Calidad de servicio (QoS), ¿En realidad lo necesito?

En una red empresarial es muy común encontrarse con implementaciones básicas, que no le sacan el provecho a los equipos que adquirieron con esfuerzo, la mayoría de las veces esto pasa por desconocimiento, nos referimos a QoS.

Un primer gran paso es la segmentación de la red, crear VLAN´s que puedan ayudar a separar peras con peras sin embargo no lo es todo si deseas tener una red optimizada.

La QoS nos ayuda a “etiquetar” los paquetes y a su vez, asignarle un ancho de banda requerido por la aplicación.

El etiquetado de los paquetes los realizan los switches de red, es importante que TODOS los elementos de red tengan las mismas políticas, éstas se pueden configurar por aplicación, usuario o por flujos.

Como ejemplo podemos poner en la mesa el siguiente escenario:Imagina una empresa con switches de red trabajando en fast ethernet (100 mbps) con problemas de lentitud en su aplicación de contabilidad y con llamadas de mala calidad. Cuenta con segmentación, sin embargo hay varios servicios corriendo sobre la red y todo con la misma prioridad:

  • Telefonía IP (VoIP)
  • Correo empresarial
  • Cámaras IP de CCTV
  • Red inalámbrica
  • Aplicación de contabilidad empresarial de ERP

De aplicar calidad de servicio, aseguraría un correcto funcionamiento de sus aplicaciones críticas, en este caso la telefonía y su contabilidad.

  • Telefonía IP (VoIP) (320 kbps)
  • Correo empresarial (64 kbps)
  • Cámaras IP de CCTV (256 kbps)
  • Red inalámbrica (256 kbps)
  • Aplicación de contabilidad empresarial de ERP (128 kbps)

Generalmente todos los usuarios “brincan” de un switch a otro por un solo enlace, tradicionalmente a 1 Gbps. Por lo tanto existe un cuello de botella en estos uplinks.

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