Licenciamiento de Meraki, ¿Cómo funciona?

Entre los administradores de infraestructura no todo es aplicar comandos y configuraciones, también es necesario comprender otros temas como el costo-beneficio, tipos de soporte, fin de venta de productos y sus esquemas de licenciamiento.

Meraki es una plataforma en la nube que sin duda hace que las cosas sean más sencillas, sin embargo, pudiera ser no tan sencillo a la hora de hablar de licenciamiento y por eso aquí te ayudaremos a entender este tema.

Recordemos que Meraki se compone de distintas categorías de producto:

  • Switching,
  • Firewall,
  • Access Point,
  • Teléfonos (aún no disponible para LATAM)
  • Cámaras.
  • Administración de EndPoints

El costo del producto en sí es muy competitivo, el asunto a comprender llega con el licenciamiento que puedes contratar características dependiendo de la categoría, ya sea por 1, 3, 5, 7 o 10 años. En ocasiones hay promociones donde te regalan un año en la compra de 3, 5, 7 o 10 años el primero corre por Cisco.

Estos son los tipos de licenciamiento:

  • Switching
    • Existe una licencia para cada hardware
  • Firewall
    • Enteprise
    • Advance
  • Access Point
    • Licencia por Access Point, es la misma para todos los modelos
  • Cámaras
    • Licencia por Access Point, es la misma para los dos tipos de cámara que ofrece Cisco
  • Administración de EndPoint
    • Al contar con un equipo de la línea MX (Firewall) cuentas con la facilidad de configurar 500 dispositivos sin costo. Si tienes 501 dispositivos tienes que adquirir el licenciamiento de los 501.
    • En esquema gratuito obtienes un soporte básico.

Existen muchas preguntas comunes, como la duda de ¿Qué pasa si se me acaba la licencia? Y la respuesta es sencilla, antes que nada tendrás varios correos a forma de recordatorio de que tu licenciamiento va a vencer, si llega a vencer, tendrás 30 días para adquirir licenciamiento.

Hay un caso que generalmente ocasiona algunos dolores de cabeza, que es cuando ya tienes algunos equipos operando y agregas otros a tu Dashboard. Para esto la gente de Cisco cree que es mejor que todos los equipos venzan al mismo tiempo y por lo tanto prorratea el nuevo licenciamiento con respecto al existente para que todos tus equipos tengan la misma cobertura.

Esperamos que esta información te sea de utilidad y lo consideres para tu infraestructura Cisco.

Éxito ingenieros!

¿La telefonía IP es para todos?

La telefonía IP se compone de un conmutador (PBX) conectado a una red IP (LAN) donde a su vez se conectan los distintos recursos para generar una estructura de comunicación, por ejemplo teléfonos, Gateway´s o servicios adicionales a la telefonía per se.

Hablando de servicios adicionales de VoIP, podemos encontrar un mundo de posibilidades, como por ejemplo estas:

  • Presencia
    • Nos indica si un usuario está “Disponible”, “En llamada”, “En reunión”, etc. Esto sincronizado a un mensajero como Skype for bussines u Outlook es una herramienta muy productiva.
  • Mensajería de voz
    • Habilitas el poder dejar un buzón de voz en caso que el usuario que buscas no pueda atender la llamada. Esta a su vez se puede enviar a su correo electrónico en caso de existir integración.
  • Operadora automática
    • ,Este servicio puede ser odiado por tus clientes si es que no es bien configurado y atendido, la idea es enrutar las llamadas a su extensión sin la necesidad de una operadora humana y así elevar la productividad de todas las llamadas entrantes simultáneas.
  • Tarificador
    • Esto ayudará a ponerle un alto a los costos de las operadoras definir tu consumo mensual.

 

Migrar de instalaciones de telefonía análoga a IP puede llegar a ser sencillo o complicado, todo depende de la estrategia te tecnología con la que se cuente.

 

En alguna ocasión el propietario de una PyME me preguntó sobre un esquema de telepresencia para instalarlo con sus clientes y poder hacer llamadas con calidad HD con ellos a lo cuál la respuesta más obvia era que no le convenía pagar soluciones caras y su respuesta fué que no le importaba el costo, él quería entregar el mejor servicio a sus clientes y debía ponerle números a esta meta.

Es bueno fijarse metas como empresa, para muchos lo ideal estar dentro de las mejores y poder entregar un servicio excepcional a tus clientes internos y externos, para lograrlo necesitas identificar que solución te va mejor según como va tu negocio.

Como lo comentamos, la estrategia de herramientas de telefonía o colaboración debe estar alineada con las de seguridad e infraestructura principalmente, ya que debes de considerar básicamente lo siguiente:

  • Cableado estructurado que soporte corriente eléctrica dentro de sí mismo (PoE).
  • Switches de red LAN que soporten esta misma tecnología y que sean administrables preferentemente.
  • Segmentación de red (VLAN´s).
  • Seguridad en puertos de Switches.
  • Encriptación de paquetes de VoIP
  • Enlaces entre sitios seguros (VPN), esto en caso de contar con dos o más sitios a conectar.

Y por último, contar con el presupuesto para esto.

Te recomendamos esperar por nuestro artículo sobre conmutadores IP, hablaremos desde los “Open Source” hasta los de alta gama como Cisco o Avaya.

Éxito!